知識・用語（シェアハウス経営）

管理業務	業務の内容
入居者募集	・ポータルサイト掲載・問合せ対応・自社サイトの運用
物件案内・見学	外国語対応も
契約	入居審査の内容・定期借家契約・ハウスルール（外国語対応も）
金銭管理	入金・滞納の対応
清掃	共用部の定期清掃・退去後の室内清掃
トラブル対応	トラブルの解決・苦情の受付・物件の巡回
退去	室内チェック・金銭処理・清掃
その他	イベントの開催など

シェアハウス管理の特徴

サブリース方式（国土交通省）

シェアハウスの管理会社は、オーナーとマスターリース契約を結んで物件を一括借上げし、入居者に転貸（サブリース）するケースが一般的です。

サブリース方式により、管理会社は入居者の貸主となり、募集から解約まで一手に担うことができます。

これによりきめ細かなサービスやトラブルへの迅速な対応が可能になります。

シェアハウス管理にかかる費用はマスターリース契約の内容によって異なりますが、アパートやマンションの管理と比べて割高になることが多いです。

管理会社によっては、オプション（別料金）が設定されている場合もあります。

シェアハウス管理会社の注意点

シェアハウス管理会社の注意点について

シェアハウスのマーケットが拡大するにつれ、運営や管理に参加する会社も増えています。

シェアハウス経営は、入居者の満足と安定した運営のための「管理」がとても重要になります。

管理会社がおこなう「管理内容」をしっかりと確認する必要があります。

シェアハウスは間取りや設備などの「ハード」とハウスルールやトラブル対応などの「ソフト」の両方がないと安定して運営することはできません。

とくに「ソフト面」が重要です。

共同生活である以上、一定のトラブルは発生します。

トラブルに迅速に対応し、早期に解決することができるかどうかも運営する管理会社次第です。

入居者がストレスなく生活でき、長く住みたくなるようなシェアハウスを運営する管理会社が求められています。

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サブリースとは

シェアハウスの総合情報サイト — Tue, 02 Feb 2021 08:23:36 +0000

サブリースとは（シェアハウス経営）

サブリース事業者がアパートなどの所有者から建物を一括で借上げ（マスターリース契約）、長期間にわたり入居者に貸し出す仕組みのことです。

サブリースは一般的に、「又貸し（またがし）」や「転貸し（てんがし）」「転貸（てんたい）」とも言われています。

事業者が入居者の募集から建物の維持・管理、家賃収納など多くの業務を担います。

サブリース（転貸借）

建物の所有者からアパートなどの賃貸住宅を一括して借り上げ、入居者にまた貸しする事業

所有者は一定期間、収入が保証され、家賃の収納業務なども業者に任せて負担を減らせる

日本経済新聞－きょうのことば（2019年8月11日）

サブリース方式（国土交通省）

サブリースは、アパートやマンション、シェアハウスなど多くの賃貸住宅で採用されています。

不動産業界では、サブリースという言葉を「マスターリース契約や転貸を含めた事業」として使用することもありますので、注意が必要です。

サブリースの特徴（シェアハウス経営）

物件のオーナーと管理会社がマスターリース契約を結び、管理会社は入居者へ賃貸します。（転貸＝サブリース）

入居者にとっての「貸主」は管理会社となり、オーナーは募集から退去までほぼ全ての業務をサブリース業者に委託することになります。

つまり、物件オーナーと入居者が直接契約を結ぶことがなくなります。

そのため、オーナーはわずらわしい賃貸管理から解放されますが、礼金・敷金・更新料などを受け取ることもなくなります。

サブリースの注意点（シェアハウス経営）

「サブリース契約」という言葉に注意

「サブリース契約」とは、オーナーからマスターリース契約（一括借上げ）した物件を入居者へ貸し出す時に締結する賃貸借契約を指します。

しかし、不動産会社によっては、マスターリース契約やサブリース方式の契約のことを「サブリース契約」と呼ぶことがあります。

物件所有者（オーナー）は、サブリース契約という言葉を見たら「どういった内容のどの契約なのか」を確認し、誤解のないように注意しましょう。（国土交通省や本サイトでは、「サブリース契約」という語句は使用していません。）

サブリースのデメリットにも注意

オーナーはマスターリース契約によって管理会社に一任するため、賃貸経営に積極的に参加することはなくなります。

入居者の募集方法、審査、家賃、管理内容、退去時の処理など、細かい部分も含めて管理会社のやり方に任せることになります。

（管理会社やマスターリース契約の内容により異なります。）

入居率（空室率）や家賃滞納の有無なども、管理会社に確認しないと詳細はわかりません。

たとえば、外国人の入居者が増加していたり、管理会社が家賃滞納など入居者とのトラブルを抱えたりしている可能性もあります。

オーナーは自分の物件の状態を正確に把握するためにも、管理会社と緊密に連絡をとるように心がけることが望ましいでしょう。

2021年6月に施行予定の「賃貸住宅管理業法（サブリース新法）」では、200戸以上を管理する管理会社は国土交通省への登録が義務付けられます。

管理会社は物件オーナーに対する定期的な報告義務も科せられます。

※サブリース業者に対する規制・内容については、下記のサイトの解説を参考にしてください。

サブリース新法の解説（オーナー・不動産投資家向け）

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サブリース新法とは

シェアハウスの総合情報サイト — Tue, 02 Feb 2021 07:56:16 +0000

「サブリース新法」とは（シェアハウス経営）

サブリース新法の正式名称は、「賃貸住宅の管理業務等の適正化に関する法律」です。

これにより、「サブリース（転貸借）事業者」に法規制がかかりました。（2020年12月15日施行）

サブリース新法の主な目的は、物件所有者（オーナー）とサブリース業者のトラブル防止にあります。

オーナーとサブリース業者が締結する「マスターリース契約」が適切に行われることを重要視しています。

サブリース新法のポイント（シェアハウス経営）

サブリース新法ではマスターリース契約だけでなく、広告や勧誘についても規制しています。

主なポイントは下記のとおりです。（サブリース業者に関する事項）

ポイント（サブリース新法）

誇大広告等の禁止（法第 28 条）
不当な勧誘等の禁止（法第 29 条）
契約締結前における契約内容の説明及び書面交付（法第 30 条）
契約締結時における書面交付（法第 31 条）

※サブリース業者に対する規制・内容については、下記のサイトの解説を参考にしてください。

サブリース新法の解説（オーナー・不動産投資家向け）

サブリース新法の注意点（シェアハウス経営）

サブリースを扱う業者は、１戸からでも新法の対象になります。

マスターリース契約締結前には、「重要事項説明」が義務付けられます。

また、サブリース業者と組んでサブリースによる賃貸住宅経営の「勧誘を行う者（勧誘者）」についても規制の対象となります。

不動産業者だけでなく建築業者やコンサルティング会社、また個人であってもサブリース事業を提案する側の責任が問われます。

違反した業者・勧誘者には、監督処分や罰金が科されますので注意が必要です。

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家賃保証とは（マスターリース・サブリース）

シェアハウスの総合情報サイト — Tue, 02 Feb 2021 06:10:21 +0000

家賃保証とは（シェアハウス経営）

物件オーナーが管理会社と結ぶマスターリース契約の中には、いわゆる「家賃保証」「保証家賃」と言われる内容のものがあります。

一般的には、「オーナー対して空室の有無にかかわらず毎月一定の家賃を支払う」というものです。

ただし、不動産会社や管理会社によって異なることもありますので、内容をよく確認するようにしましょう。

家賃保証のポイント（シェアハウス経営）

一般的なマスターリース契約では基本的に固定賃料ですが、シェアハウス等では「変動賃料」の契約の場合もあります。

変動賃料の場合は毎月の家賃は保証されず、　サブリース事業＝家賃保証　ではないケースも存在します。

固定家賃（空室の有無にかかわらず一定の賃料が支払われる。）
変動家賃（空室の家賃は保証されない。管理委託と称する場合もある。）

家賃保証の注意点（シェアハウス経営）

「家賃保証」という言葉に注目してしまうと、契約内容を見誤ることがあるので注意が必要です。

家賃の減額も

固定家賃の場合の「家賃保証」は、マスターリース契約によって「空室の有無にかかわらず家賃が支払われる」ことを指すことが一般的です。

必ずしも「契約時に定めた家賃が期間中ずっと支払われる」ことを意味しないことも。

状況によって家賃の額が変動する契約の場合もあります。

上記の注意点をまとめると、「空室の有無にかかわらず家賃は支払われるが、契約期間中に家賃の減額が行われることもある」ということです。

（契約内容によって異なります）

サブリース新法を確認する

2020年12月より、いわゆる「サブリース新法」の一部が施行され、サブリース業者による「重要事項説明」が義務付けられています。

契約内容の誤認やトラブルの防止が目的です。

違反したサブリース業者などは、罰則や行政処分の対象となります。

※サブリース業者に対する規制・内容については、下記のサイトの解説を参考にしてください。

サブリース新法の解説（オーナー・不動産投資家向け）

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サブリース・マスターリース・家賃保証の違いについて

シェアハウスの総合情報サイト — Tue, 02 Feb 2021 06:04:04 +0000

「サブリース」「マスターリース」「家賃保証」の違い（シェアハウス経営）

サブリース	物件を転貸借（また貸し）すること
マスターリース	事業者による物件の一括借上げ
家賃保証	空室の有無にかかわらず毎月一定の家賃を保証すること